Public Relations

Public Relations – co to jest?

Public Relations (PR), to sposób w jaki firma jest postrzegana i akceptowana społecznie w zakresie prowadzonych przez siebie działań. Prowadząc Public Relations, dbam o relacje firmy z szeroko rozumianym otoczeniem zewnętrznym i wewnętrznym. Poprzez planowe, sprawne i skuteczne informowanie otoczenia uzyskuję akceptację społeczną dla wprowadzanych na rynek nowych produktów lub usług. Reaguję również wtedy, gdy  wizerunek firmy jest nadszarpnięty i trzeba go poprawić.

Cele Public Relations

Głównym celem stosowania Public Relations jest kreowanie wizerunku firmy. Jest on kształtowany poprzez przekazywanie różnych treści i informacji do otoczenia. Dotyczą one samej firmy oraz jej produktów i usług. Kreuję wizerunek  firmy:

  • samodzielnie
  • współpracując z mediami
  • korzystając z pomocy liderów opinii (tzw. influencerów).

Narzędzia wykorzystywane w PR

Do najczęściej wykorzystywanych przeze mnie narzędzi PR należą:

  • audyt komunikacyjny – badanie procesów komunikacyjnych w organizacji
  • monitoring mediów (tradycyjnych i elektronicznych)
  • system identyfikacji wizualnej (SIW) - identyfikacja wizualna firmy, produktu, usługi (corporate identity)
  • komunikacja wewnętrzna – tzw. wewnętrzny PR (adresowany do pracowników firmy, zarządu, związków zawodowych)
  • komunikacja zewnętrzna, w tym e-PR (adresowana do klientów, społeczności lokalnej, kontrahentów, mediów, administracji rządowej i samorządowej, instytucji okołobiznesowych)
  • budowanie wizerunku pracodawcy (employer branding)
  • relacje z inwestorami (investors relations)
  • organizacja eventów (imprez i spotkań)
  • sponsoring
  • zarządzanie kryzysowe
  • CSR (Społeczna Odpowiedzialność Biznesu)
  • relacje z influencerami opinii – np. blogerami (influencer marketing).

Zalety Public Relations:

  • budowanie świadomości Klientów
  • budowanie lojalności klientów
  • tworzenie wartościowych relacji z otoczeniem.

Ta witryna internetowa korzysta z plików cookie. Pozostając na niej wyrażasz zgodę na korzystanie z cookie.
Przeglądarka internetowa umożliwia zablokowanie plików cookie.

Zamknij [X]